Старший специалист технической поддержки (АТМ)
Ташкент • Офис • От 3 лет
Мы ищем сотрудника в команду поддержки АТМ
На этой позиции вы будете: Обеспечивать оптимальный уровень наличности в банкоматах. Прогнозировать, планировать и контролировать инкассации на основе данных Vynamic View/ Ekassir и других систем.
Чем предстоит заниматься:
- Ежедневный мониторинг остатков в кассетах, оперативная координация с инкассационной службой (формирование заявок)
- Составление ежедневных/недельных маршрутов и приоритетов.
- Выявление устройств с критическими, низкими или аномальными остатками
- Ведение реестра всех заявок, отслеживание статуса, контроль SLA
- Прогнозирование (на уровне «до ML»)
- Анализ данных по обороту с учетом сезонности, пиковых значений, краткосрочное прогнозирование (3-7 дней)
Мы ожидаем:
- Понимание процесса работы АТМ и инкассации: маршруты, безопасность, ключи и прочее.
- Высокий уровень владения Excel / Sheets
- Опыт работы с Vynamic View/ Ekassir или аналогами
- Умение вести прогнозы и работать с данными
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК УЗ;
- Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
- Амбициозные задачи и возможность влиять на ключевые бизнес-процессы;
- Сильная техническая команда, которая всегда готова делиться опытом;
- Крутая продуктовая культура. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате;
- Свобода действий и возможность напрямую влиять на развитие бизнеса.