Менеджер по сопровождению франчайзи
Ташкент • Офис • От 1 года
Мы ищем ответственного и внимательного специалиста, который умеет поддерживать высокий уровень сервиса даже при большом объёме коммуникаций и работать с партнёрами в рамках установленных стандартов.
Чем предстоит заниматься:
-Оперативно обрабатывать запросы франчайзи в рабочих чатах и предоставлять корректную обратную связь
-Разъяснять регламенты, процедуры и изменения в операционных стандартах
-Вести реестр нарушений и проверять корректность фактов (документы, доказательства, акты)
-Формировать уведомления о штрафах и контролировать их исполнение
-Отслеживать сроки устранения нарушений и выполнение требований
-Взаимодействовать с партнёрами по вопросам санкций и предоставлять необходимые разъяснения
Что для нас важно:
-Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать деловой диалог
-Навыки работы с документами и ведения документооборота
-Опыт ведения переговоров
-Опыт работы с CRM-системами
-Знание 1С
-Свободное владение русским и узбекским языками
Мы предлагаем:
-Уютный офис в Ташкенте
-Конкурентную заработную плату (на уровне топовых компаний)
-Реальные возможности карьерного роста
-Работу в команде сильных специалистов, где ценится экспертиза
-Минимум бюрократии и отсутствие дресс-кода