Uzum People

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.

Uzum Bank - ведущий цифровой банк страны. Миллионы пользователей оплачивают товары, услуги и коммунальные счета, переводят деньги и снимают наличные. Доступны рассрочка и микрозаймы до 30 млн сум, кешбэк за покупки и эксклюзивные предложения экосистемы Uzum.
Uzum Nasiya - крупнейший сервис рассрочки в стране. Мы помогаем клиентам приобретать товары сейчас, оплачивая их частями без лишних переплат.

Ищем специалиста с желанием работы в продуктовых (UX/CX) исследованиях, который поможет нам лучше понимать клиентов, тестировать гипотезы и делать сервисы удобнее. Работаем в лидирующем финтех-банке, создаем инновационные продукты и ориентируемся на data-driven подход.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с колл-центром для рекрута респондентов на исследования;
• Сборка опросов и анкет в программах (Maze, Pathway, Talle, etc);
• Обработка данных в гугл-таблицах и на досках (FigJam, Miro).
• Впоследствии:
  Разработка и проведение продуктовых исследований (юзабилити-тесты, глубинные интервью, опросы);
  
• Обработка и анализ информации с использованием Excel/Google Sheets, PowerPoint/Miro/Figma;
• Взаимодействие с внутренними заказчиками (брифинг, составление и защита дизайна исследования);
• Разработка методологии (гайдов, скриптов, анукет), запуск и проведение полей;
• Визуализация результатов, подготовка отчетов и презентаций для команд и руководства, влияние на продуктовые решения.

Что для нас важно:

• Желание развиваться в продуктовых исследованиях (финтех или банки — плюс, маркетинговые исследования - плюс);
• Понимание качественных и количественных методов исследований (плюс: опыт проведения);
• Владение Excel, Google Sheets, PowerPoint, Google Slides, Miro, Figma (плюс: Maze, Pathway, Tally и похожие программы);
• Отличные коммуникативные навыки для рекрута респондентов и взаимодействия с командами;
• Структурированность и аналитичность мышления, внимательность, дисциплинированность.

Условия:

• ​​​​​​​​​​Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
• Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
• Комфортный современный офис в центре Ташкента;
• Гибкое начало рабочего дня;Официальное оформление по ТК УЗ;
• Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
• Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.
• Приятный бонус — программа здоровья в привязке к вашей локации, скидки от партнеров и другие плюшки