Uzum People

Biz ATM qo‘llab-quvvatlash jamoasi uchun xodim izlayapmiz.

Ushbu lavozimda siz biriktirilgan bankomatlar parkining uzluksiz ishlashini ta’minlaysiz — Vynamic View / Ekassir yoki shunga o‘xshash tizimlarda qurilmalar texnik holatini doimiy monitoring qilish orqali. Shuningdek, servis pudratchilar va ichki bo‘linmalar bilan ishlagan holda insidentlarga o‘z vaqtida javob berasiz.

Nimalar bilan shug‘ullanish kerak:

• Bankomatlarning texnik holatini har kuni va tezkor monitoring qilish (Vynamic View / Ekassir va boshqa ichki tizimlar orqali);

• Ishlashga ta’sir qiluvchi asosiy parametrlarni nazorat qilish, xatolar haqida ma’lumot to‘plash;

• Qurilmalar ishlashidagi xatoliklarni aniqlash va insidentlarni ro‘yxatdan o‘tkazish;

• Xatolar aniqlanganda texnik xizmat ko‘rsatish uchun arizalar yaratish;

• Kritik insidentlarni belgilangan tartibga muvofiq eskalatsiya qilish;

• Servis pudratchilar tomonidan nosozliklarni bartaraf etish bo‘yicha SLA bajarilishini nazorat qilish;

• Servis muhandislari, protsessing, inkassatsiya va boshqa xizmatlar bilan doimiy kommunikatsiyani olib borish;

• Faol arizalar reyestrini yuritish va bajarilish muddatlarini nazorat qilish;

• Insidentlar bartaraf etilgandan so‘ng servis jamoalaridan fikr-mulohazalarni yig‘ish va qayta ishlash;

• Tizimli muammolar haqida texnik xizmatlar, ekspluatatsiya yoki rivojlantirish bo‘limlariga ma’lumot uzatish;

• Bankomatlar parkining ishlash holati bo‘yicha kundalik hisobotlar yuritish;

• SLA va boshqa operatsion ko‘rsatkichlar bo‘yicha hisobotlar tayyorlash.

Biz kutamiz:

• Bankomatlar va periferik modullar ishlash tamoyillarini tushunish;

• IT-infratuzilma bo‘yicha bazaviy bilimlar (tarmoq, masofaviy kirish, dasturiy ta’minot);

• Excel / Google Sheets’ni bazaviy darajada bilish;

• Vynamic View / Ekassir yoki o‘xshash tizimlar bilan ishlash tajribasi.

Biz taklif qilamiz:

• O‘zbekiston Mehnat kodeksiga muvofiq rasmiy ishga joylashtirish;

• Ta’tilga qo‘shimcha to‘lanadigan uch kun;

• Ambitsiyali vazifalar va asosiy biznes jarayonlarga ta’sir ko‘rsatish imkoniyati;

• Har doim tajribasi bilan o‘rtoqlashishga tayyor kuchli texnik jamoa

• Kuchli mahsulot madaniyati — tadqiqotlar va metrikalarga tayanamiz, natijaga e`tibor qaratamiz;

• Harakat erkinligi va biznes rivojiga bevosita ta’sir ko‘rsatish imkoniyati.